Swissport nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden, und gibt Ihnen die Möglichkeit, unsere Verwendung dieser Informationen einzuschränken.

Wenn Sie im US-Bundesstaat Kalifornien ansässig sind, haben Sie nach kalifornischem Recht möglicherweise zusätzliche Rechte in Bezug auf die Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Swissport. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie die CCPA-Datenschutzerklärung für Einwohner Kaliforniens.

1. Informationen, die wir von Ihnen sammeln können

Wir können die folgenden Daten über Sie sammeln und verarbeiten:

(a) Informationen, die Sie beim Ausfüllen von Formularen auf unserer Website und auf In-Lounge-WLAN-Landingpages sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns auf andere Weise bereitstellen. Dazu gehören Informationen, die Sie bei der Registrierung zur Nutzung unserer Website und unseres drahtlosen In-Lounge-Zugangsdienstes, beim Einstellen von Material, beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen von uns oder bei der Anforderung weiterer Dienstleistungen angeben. Wir können Sie auch um Informationen bitten, zum Beispiel wenn Sie an einem von uns gesponserten Wettbewerb oder einer Werbeaktion teilnehmen.

(b) Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können wir Aufzeichnungen über diesen Schriftverkehr führen. Dazu kann auch eine Aufzeichnung Ihrer Buchungshistorie gehören.

(c) Wir können Sie auch bitten, Umfragen auszufüllen, die wir zu Forschungszwecken verwenden, obwohl Sie nicht verpflichtet sind, darauf zu antworten.

(d) Einzelheiten über Ihre Besuche auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, unabhängig davon, ob dies für unsere eigenen Abrechnungszwecke oder anderweitig erforderlich ist, sowie die Ressourcen, auf die Sie zugreifen.

(e) Informationen über die Kategorie der Nutzer auf unserer Website.

(f) Wir können Informationen über Ihren Computer, einschließlich, soweit verfügbar, Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, zur Systemverwaltung und zur Übermittlung von Gesamtinformationen an unsere Kunden und andere Dritte sammeln. Dabei handelt es sich um statistische Daten über die Surfaktivitäten und -muster unserer Nutzer, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.

2. Zustimmung

Durch die Nutzung dieser Website oder des drahtlosen In-Lounge-Zugangsdienstes (je nach Fall) erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten erfassen und verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinien zu ändern. Die neue Version der Datenschutzrichtlinien wird auf dieser Website veröffentlicht und tritt unmittelbar nach der Veröffentlichung in Kraft, so dass Sie immer darüber informiert sind, wie wir die Daten erfassen und verwenden und wann wir sie offenlegen würden. Durch die weitere Nutzung dieser Website oder des drahtlosen Zugangs in der Lounge erklären Sie sich mit den Änderungen der Richtlinie einverstanden.

Ihr Datenverantwortlicher ist: Swissport GB Limited. Wir können seriöse Dritte damit beauftragen, die Daten in unserem Namen zu sammeln und zu verarbeiten.

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Wenn Sie diese sehen möchten, fragen Sie uns bitte. Für die Bereitstellung dieser Informationen können wir Ihnen eine geringe Gebühr berechnen.

3. Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten tätig sind. Diese Mitarbeiter können unter anderem mit der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten (falls zutreffend) und der Erbringung von Unterstützungsleistungen beschäftigt sein. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir empfehlen Ihnen daher, bei der Nutzung unserer Website und unseres drahtlosen In-Lounge-Zugangsdienstes eine zugelassene sichere Technologie zu verwenden, z. B. ein virtuelles privates Netzwerk ("VPN") und/oder eine persönliche Firewall, insbesondere wenn Sie beabsichtigen, persönliche oder private Geschäfte über den drahtlosen Zugangsdienst abzuwickeln.

4. Verwendung der Informationen

Wir speichern alle bei uns getätigten Käufe oder von uns erbrachten Dienstleistungen, damit wir Ihnen in Zukunft bei allen damit verbundenen Problemen helfen können.

Wir verwenden die von uns erfassten personenbezogenen Daten, um Ihre persönlichen Präferenzen zu ermitteln und Ihre Bedürfnisse mit den entsprechenden Produkten und Dienstleistungen in Einklang zu bringen, und um die Bearbeitung von Buchungen oder Serviceanfragen zu unterstützen, die Sie an uns richten.

Wir speichern Ihre Daten, sofern sie von uns oder unseren Dienstleistern erfasst wurden, und können sie verwenden, um Sie in Zukunft über Angebote von uns und anderen Swissport-Unternehmen zu informieren, deren vollständige Liste Sie auf Anfrage erhalten. Wir werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten auch als Forschungsinstrument verwenden, um zu beobachten, wie Sie und andere Besucher die Website und unsere Dienstleistungen nutzen, damit wir den Inhalt dieser Website und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln können.

Darüber hinaus können wir die über Sie gespeicherten Informationen auf folgende Weise verwenden:

(a) Um sicherzustellen, dass Inhalte und Daten in der für Sie und Ihren Computer effektivsten Weise dargestellt werden.

(b) Um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Sie von uns angefordert haben oder von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie zugestimmt haben, zu diesen Zwecken kontaktiert zu werden.

(c) Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ergeben.

(d) Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen.

(e) um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren.

Wir geben keine Informationen, die die Identifizierung von Einzelpersonen ermöglichen, an Dritte weiter, aber wir oder unsere Dienstanbieter können ihnen aggregierte Informationen über unsere Nutzer zur Verfügung stellen (z. B. können wir ihnen mitteilen, dass 500 Geschäftsreisende an einem bestimmten Tag auf eine Funktion geklickt haben).

5. Wie Sie Ihre Zustimmung zurückziehen können

Wenn Sie dem zugestimmt haben, können wir Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen Informationen über Waren und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, und wir können Sie diesbezüglich per E-Mail oder über andere verfügbare Mittel kontaktieren. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass das entsprechende Kästchen auf dem Formular, auf dem wir Ihre Daten erfassen, nicht angekreuzt ist, oder folgen Sie dem Link "Abmelden" am Ende jeder Marketing-E-Mail und kontaktieren Sie uns unter [email protected] unter Angabe Ihres Namens und der entsprechenden Daten, die Sie gelöscht haben möchten. Bitte bedenken Sie, dass Sie damit den Erhalt von Informationen von uns und anderen Swissport-Unternehmen ablehnen. Wenn Sie jedoch eine Executive Lounge gebucht haben, erhalten Sie weiterhin eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Buchungsdaten.

6. Wie schützen wir Ihre Informationen?

Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten übermitteln oder Dienstleistungen bei uns bestellen, bieten wir Ihnen die Nutzung eines sicheren Servers an. Die sichere Verbindung verschlüsselt die von Ihnen eingegebenen Informationen, bevor sie an uns übermittelt werden.

Wir verfügen über strenge Sicherheitsverfahren für die Speicherung und Weitergabe Ihrer Daten, um den unbefugten Zugriff zu verhindern und die britischen Datenschutzgesetze von 1984 und 1998 einzuhalten. Dies bedeutet, dass wir Sie manchmal um einen Identitätsnachweis bitten, bevor wir Ihnen personenbezogene Daten offenlegen.

Wir haben alle angemessenen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Wir erwarten jedoch von Ihnen, dass Sie alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Dazu gehört, dass Sie nur über eine sichere Internetverbindung auf diese Website zugreifen und sicherstellen, dass keine Viren, Trojaner, Würmer oder ähnliche Dinge in Ihr Computersystem gelangen. Darüber hinaus erwarten wir von Ihnen, dass Sie alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre Zahlungskartendaten zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen hängen davon ab, dass Sie diese Verpflichtungen einhalten, und wir übernehmen keine Haftung für die Verletzung Ihrer Privatsphäre, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Bedingungen durch Sie ergibt. Wir übernehmen keine Haftung für Sicherheitsverletzungen, die durch vorsätzliche und/oder unbefugte Zugriffsversuche auf die Website entstehen, z. B. durch Computerhacker. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

7. Offenlegung Ihrer Informationen

Wir können Ihre persönlichen Daten an jedes Mitglied unserer Gruppe weitergeben, d.h. an unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften, wie in Abschnitt 736 des UK Companies Act 1985 definiert. Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie folgt an Dritte weitergeben (über die Bestimmungen des obigen Abschnitts 4 hinaus):

(a) wenn Swissport GB Limited oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, wobei in diesem Fall personenbezogene Daten, die das Unternehmen über seine Kunden besitzt, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören; oder

(b) Wenn wir verpflichtet sind, Ihre persönlichen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, oder um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen mit Ihnen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Swissport GB Limited oder unseren Dienstleistern, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dies kann den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verringerung des Kreditrisikos beinhalten.

(c) mit ausgewählten Websites zur Sammlung von Bewertungen, wenn Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben, um eine Bewertung auf einer solchen Website zu erhalten.

Verwaltung von Cookies

In den meisten Webbrowsern sind Cookies standardmäßig aktiviert. Wenn Sie auf Ihrem Computer keine Cookies aktiviert haben, wirkt sich dies auf Ihre Erfahrung beim Besuch und der Nutzung unserer Website aus.

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Wichtiger Hinweis:

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für diese Website, für die von Swissport GB Limited gesammelten Daten und für unseren drahtlosen In-Lounge-Zugangsservice und nicht für die Websites anderer Unternehmen, Einzelpersonen oder Organisationen, zu denen wir Links anbieten oder von denen es Links gibt.