Wichtige Änderungen - Juni 2016

Das LoungeMiles-Treueprogramm ändert sich mit sofortiger Wirkung (28.06.2016) wie unten beschrieben.

Dies ist darauf zurückzuführen, dass das Unternehmen, das im Auftrag von Swissport den "Free £5 retail Voucher" des LoungeMiles Loyalitätsprogramms ausführt, seine Geschäftstätigkeit eingestellt hat.

Die folgenden Änderungen wurden mit sofortiger Wirkung an dem Programm vorgenommen und sind im Folgenden zusammengefasst. Unser Treueprogramm wurde eindeutig in zwei Prämienbereiche aufgeteilt:

Kostenloser 5 £ Einzelhandelsgutschein (7 x Briefmarken)

Dieses Element des Treueprogramms wurde im Auftrag von Swissport von einem anderen Unternehmen durchgeführt. Diese Firma hat Insolvenz angemeldet und ist nicht mehr tätig.
Daher ist das Sammeln von Briefmarken, um Ihre ausgefüllte Treuekarte gegen einen Gutschein im Wert von £5 einzutauschen, nicht mehr möglich.
Bitte senden Sie Ihre ausgefüllten Karten NICHT an die Adresse der Freien Post, da diese nicht eingelöst werden können. Bitte bewahren Sie sie auf und lesen Sie den Abschnitt "Fragen und Antworten" weiter unten.

Belohnung für einen kostenlosen Lounge-Besuch (5 x Briefmarken)

Dieses Element des Treueprogramms bleibt davon unberührt
Kunden, die 5 Stempel erhalten haben, können weiterhin jede UK Aspire Lounge betreten.

Änderungen des LoungeMiles-Programms (Juni 2016) - Fragen und Antworten

Leider ist das Unternehmen, das die 5 £ Einzelhandelsgutscheine des LoungeMiles® Programms im Auftrag von Swissport erfüllte, in Konkurs gegangen. Daher wird dieser Teil des Treueprogramms den Gästen nicht mehr angeboten. LoungeMiles®-Karten mit 5 oder mehr Stempeln können weiterhin in jeder teilnehmenden britischen Aspire-Lounge für einen kostenlosen Lounge-Besuch verwendet werden.

Leider können alle Karten, die NACH dem 26. Juni 2016 an die Freipostadresse geschickt wurden, nicht erfüllt werden. Da das Unternehmen nicht mehr existiert, kann Swissport auch keine Vorkehrungen treffen, um diese Karten zu repatriieren oder zurückzufordern. Wenn Sie diese Karten nach diesem Datum verschickt haben und vor dem Versand Scans, Fotokopien oder Bilder von den Karten gemacht haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Uns liegen keine Anhaltspunkte dafür vor, dass kürzlich ausgestellte £5,00-Gutscheine nicht mehr gültig sind.

Gäste mit einer vollen Karte mit 7 Stempeln können diese in einer teilnehmenden Aspire UK Lounge einlösen und haben die Wahl, die zusätzlichen 2 Stempel auf eine neue LoungeMiles®-Karte zu übertragen ODER ein kostenloses Glas Prosecco bei ihrem Besuch zu genießen.

Nein, da wir keine £5.00-Gutscheine ausstellen können, sollten Kunden ihre Karten NICHT an die Freepost-Adresse schicken. Swissport GB Ltd. kann nicht für Karten verantwortlich gemacht werden, die verschickt werden.