Récompenses Aspire

Bienvenue sur l'application Aspire Rewards, le programme de fidélité des salons d'aéroport d'Aspire Airport Lounges. L'application Aspire Rewards permet aux clients des salons Aspire de collecter des points lors de chaque visite au salon. Ces points peuvent être échangés contre des bons d'achat chez certains de vos détaillants préférés ou même contre des visites gratuites au salon.

La collecte de points est simple

L'application est votre carte de fidélité
Lorsque vous vous inscrivez, un identifiant unique vous est attribué. Lorsque vous vous enregistrez dans un salon participant, présentez votre carte de fidélité numérique sur votre appareil à l'agent du salon.

Recevoir ses points
L'agent du salon scannera votre carte de fidélité numérique et les points seront automatiquement ajoutés à votre compte.

Lorsque vous avez accumulé suffisamment de points, vous pouvez commencer à réclamer des récompenses.

Comment réclamer vos récompenses

Rendez-vous dans la section des récompenses de l'application pour voir ce qui est disponible.

Sélectionnez la récompense que vous souhaitez vous offrir

Échangez votre récompense
Les récompenses offertes dans les salons, telles qu'une visite gratuite, peuvent être échangées en présentant un code QR à l'agent du salon.

Questions fréquemment posées

  • Aspire Rewards" peut être téléchargé dès maintenant sur l'App Store et Google Play.

  • Malheureusement, ce n'est pas le cas. Certains salons Aspire à l'étranger ne reconnaissent pas encore le système de primes de voyage Aspire.

    Les salons Aspire du Royaume-Uni participent au programme : Belfast City (BHD) ; Birmingham Birmingham (BHX) ; Edimbourg (EDI) ; Humberside (HUY) ; Inverness (INV) ; Liverpool (LPL) ; Manchester (T1 et T2) (MAN) ; Newcastle (NCL).

    Les salons partenaires (tels que les salons Club Aspire) et les salons tiers (tels que le Glasgow Upperdeck Lounge) ne sont pas inclus dans ce programme. La liste complète et actualisée des salons participants est également disponible sur l'application elle-même, il suffit de se rendre dans la rubrique "À propos".

    J'accède à vos salons par le biais d'une carte, puis-je encore accumuler des points ?
    Tout à fait. Les récompenses des salons Aspire ne sont pas réservées aux personnes qui réservent directement. Que vous accédiez à nos salons par le biais d'une carte de tiers, d'un programme de fidélisation ou de toute autre méthode d'accès, vous avez le droit de collecter des points de fidélité.

    Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'acquérir des points pour une visite gratuite, dans le cadre d'un programme de fidélisation ou autre. Toutefois, les personnes qui réservent leur visite directement sur le site www.executivelounges.com gagnent plus de points par visite.

  • C'est tout à fait possible. Les récompenses des salons Aspire ne sont pas réservées aux personnes qui réservent directement. Que vous accédiez à nos salons par le biais d'une carte de tiers, d'un programme de fidélisation ou de toute autre méthode d'accès, vous avez le droit d'accumuler des points de fidélité.

    Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'acquérir des points pour une visite gratuite, dans le cadre d'un programme de fidélisation ou autre. Toutefois, les personnes qui réservent leur visite directement sur le site www.executivelounges.com gagnent plus de points par visite.

  • Vos points vous resteront acquis pendant 24 mois à compter de la date à laquelle ils ont été attribués. N'ayez crainte : lorsque vos points seront sur le point d'expirer, nous vous donnerons un coup de pouce et vous rappellerons de les utiliser avant qu'ils ne disparaissent !

  • Il n'est plus possible de collecter des timbres à l'aide des cartes LoungeMiles, car ce système a été progressivement supprimé en septembre 2020. Aucune autre carte LoungeMiles n'est émise pour les salons, donc une fois que votre carte est pleine et que vous avez échangé votre séjour gratuit, il est temps de passer à l'application ! Veuillez noter que vos timbres sont valables pendant 24 mois.

    En raison de l'impact du COVID-19 sur les voyages en 2020, nous examinerons les échanges de timbres LoungeMile au cas par cas. Si vous avez des timbres que vous avez collectés en 2018 et qui n'ont pas encore été échangés, veuillez contacter un membre de notre équipe en envoyant un courriel à [email protected] et nous examinerons la question.